أعلنت وزارة الصحة تحقيق تقدّم في عدد من مؤشرات "أداء الصحة" – المنصة التي تقيس أداء مقدمي الخدمات الصحية وتتيح التنافس في عدة مسارات معلنة – وذلك خلال عامي 2023 – 2024، مما انعكس إيجابًا على جودة الخدمات، وسرعة الاستجابة، ورضا المستفيدين في مختلف مناطق المملكة.
وتأتي هذه الجهود دعمًا لتحقيق مستهدفات برنامج تحول القطاع الصحي، وتعزيز مؤشرات جودة الخدمة الصحية، والالتزام بمتطلبات نموذج الرعاية الصحية المنبثق من رؤية المملكة 2030، الهادفة إلى بناء "مجتمع حيوي" ينعم بصحة مزدهرة ومستدامة.
وأظهرت بيانات "أداء الصحة" أن 91% من مراجعي أقسام الطوارئ تمت خدمتهم في أقل من أربع ساعات خلال 2024، مقارنة بـ 85% في عام 2022، كنتيجة لتعزيز الطاقة السريرية وتقديم الرعاية الفورية.
وفي خدمات الأمومة والطفولة، سُجّل ارتفاع في نسبة الالتزام بالرضاعة الطبيعية بلغ 23%، مما أسهم في تعزيز صحة الأمهات والأطفال، كما تحقق تحسن في عدد من مؤشرات رعاية وسلامة المواليد بنسب تجاوزت 22%، وهو ما يبرز الأثر المباشر لتطور برامج الأمومة والطفولة.
وعلى صعيد العمليات، نُفّذت أكثر من 11,300 عملية في أسبوع واحد، وهو رقم قياسي يعكس كفاءة التخطيط السريري وسرعة الوصول إلى الخدمة. كما انخفض معدل التنويم بالمستشفيات إلى نحو 4 أيام في 2024 مقارنة بـ 5.5 أيام في 2017، بنسبة تحسن بلغت 27%. وتراجع متوسط انتظار العمليات من 53 يومًا في 2022 إلى 21 يومًا في 2024، بانخفاض وصلت نسبته إلى 60%. فيما انخفض متوسط انتظار العيادات التخصصية من 23 يومًا إلى 16 يومًا خلال الفترة نفسها بنسبة بلغت 30%.
وتجسّد هذه النتائج التزام القطاع الصحي بمواصلة التطوير المستمر ورفع كفاءة خدماته، من خلال الاستثمار في الكفاءات البشرية وتوسيع الحلول الرقمية الصحية، إلى جانب تحسين تجربة المستفيدين. كما تعززها جائزة "أداء الصحة"، التي أطلقتها الوزارة منذ 2018 لتكريم المنشآت الصحية المتميزة، بما يدعم استدامة التطور في القطاع الصحي، ويعزز مكانة المملكة بصفتها مركزًا إقليميًا رائدًا في مجالات الصحة وجودة الحياة.