تحرص وزارة الصحة دائمًا على تقديم المساعدات والخدمات الصحية بأشكال مختلفة: نصية ومرئية، وذلك بغية تحقيق المستهدفات التي تسعى الوزارة لتحقيقها. وفي هذا الإطار يوفر قسم المساعدة والدعم بالبوابة الإلكترونية لوزارة الصحة، كل ما يحتاجه زوار البوابة من مساعدة وخدمات صحية، بالإضافة إلى توفير ملفات المساعدة على شكل فلاشات.
هذا ويحتوي قسم المساعدة والدعم على قسم خاص للأسئلة المتكررة والشائعة، التي يتناقلها المواطنون ومتلقو الخدمات الصحية، حيث يتم توفير إجابات علمية شافية عن جميع الأسئلة الأكثر شيوعًا بين زوار البوابة.
كما تحرص الوزارة، في إطار سعيها صوب الارتقاء بالمستوى الصحي لدى المواطنين، على تحديث هذا القسم بين فترة وأخرى، مستهدفةً بذلك إتاحة وتوفير منظومة من الإجابات والبيانات تقدِّم كل المعلومات المتاحة والممكنة عن جميع أسئلة زوار البوابة ومتلقي الخدمات الصحية، وذلك بشكل علمي جاد وفعَّال.
هذا وتسعى الوزارة للارتقاء بمستوى قسم المساعدة والدعم بالبوابة، وذلك من خلال بذل مزيد من الجهد فيما يخص دعم وتعزيز الموضوعات التالية داخل الموقع:
للاستفسار والشكاوى: يرجى التواصل من خلال الاتصال بمركز خدمة 937 أو عبر
البريد الإلكتروني.
فترة العمل: على مدار الساعة.