سعت وزارة الصحة ومنذ البداية إلى تأمين بوابة تساعد أصحاب ذوي الإحتياجات الخاصة على تصفح البوابة وذلك من خلال الأخذ بعين الاعتبار متطلبات البرامج التي تساعد هذه الفئة على تصفح الإنترنت حيث تم اتخاذ الإجراءات التالية لتحقيق ذلك:
تحقيق متطلبات القياسات العالمية W3C-Web Accessibility: والتي تعتمد مجموعة من المواصفات التي يجب تحقيقها, مما يتيح للزائرين الوصول إلى المعلومات وتصفح البوابة بواسطة حواس مختلفة ويجعل البوابة قابلة وسهلة الإستخدام من خلال الأجهزة المساعدة والمخصصة للأشخاص ذوي العجز الحركي.كما يساعد تحقيق هذه المواصفات البرامج القارئة للنصوص على قراءة جميع العناصر المتوفرة في الصفحة بسهولة مما يساعد ذوي الإعاقات البصرية على تصفح الموقع بشكل أسهل. لمزيد من المعلومات حول معايير W3C الرجاء زيارة صفحة تطبيق معايير W3C
- خدمة القارئ الآلي: توفر بوابة وزارة الصحة خدمة قراءة نصوص ومحتويات الموقع وذلك لخدمة ذوي الإعاقات البصرية. ويمكن استعمال هذه الخدمة عن طريق الضغط على أيقونة الخدمة من خلال شريط الأدوات المتوفر عادة بأعلى نصوص الموقع. كما تسعى وزارة الصحة جاهدة بتوفير المزيد من الأدوات لدعم ذوي الإعاقات البصرية.
- تغيير حجم النصوص: تمكن هذه الخدمة ضعاف البصر من قراءة النصوص بشكل أوضح، باستخدام الأيقونات الموضحة في الصورة التالية لتكبير وتصغير حجم النصوص في البوابة.
- تغيير لون البوابة بشكل كامل: تساعد هذه الخدمة زوار البوابة الذين لديهم مشكلات في رؤية الألوان علىتصفح البوابة بشكل أسهل يتناسب مع احتياجاتهم الخاصة بتحويل لون البوابة إلى اللون الرمادي.
- العمل على تقليل الحاجة إلى التنقل داخل الصفحة: حيث يتم عرض الكمية الأكبر من المعلومات من دون الحاجة إلى التنقل داخل الصفحة مما يتيح للمتصفح الوصول إلى أكبر كم ممكن من المعلومات دون الحاجة إلى إستخدام الفأرة أو أية أجهزة خاصة مما يتيح التصفح بشكل أسهل لذوي الإعاقات الحركية.
- مساعدة ذوو الاحتياجات الخاصة: نظرًا لما تمثله لغة الإشارة من أهمية لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة من مستخدمي البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة، قامت الوزارة مؤخرًا بإطلاق خدمة لغة الإشارة مع مقاطع الفيديو المعروضة بالبوابة الإلكترونية حتى تعم الفائدة، ويتم نشر الإرشادات الصحية التوعوية بين جمهور المستخدمين من ذوي الاحتياجات الخاصة.