عن الوزارة - اتصل بنا

اتصل بنا

وزارة الصحة - المملكة العربية السعودية
الرياض - الرمز البريدي 11176
رقم التواصل: مركز الاتصال (٩٣٧).
البريد الإلكتروني: A937@moh.gov.sa
متوسط وقت الانتظار: أقل من ٢٠ ثانية.
فترة العمل: على مدار الساعة.
فترة تصعيد البلاغ: 30 دقيقة
فترة الرد: ثلاثة أيام.
آلية التواصل على البريد الإلكتروني:
1- يقوم المستفيد بإرسال رسالة على البريد الموضح أعلاة.
1- يتم الرد على البريد الإلكتروني المرسل خلال ٢٤ ساعة عمل.
2- في حال عدم الرد، يتم التواصل مع مركز (٩٣٧)، حيث يتم إفادة المتصل بأنه قد تم إرسال بريد إلكتروني ولم يتم الرد عليه، ويتم تصعيد بلاغ إلى الجهة الأعلى.
3- يتم الرد على البلاغ من الجهة المصعد إليها البلاغ خلال ثلاثة أيام عمل.