فعَّل مستشفى الملك عبدالعزيز بجدة مؤخرًا مبادرة (العيادات الافتراضية) لمرضاها والمستفيدين من خدماتها في العيادات الخارجية، ضمن إجراءاته الوقائية للحد من انتشار فيروس (كورونا)؛ حيث تتيح هذه المبادرة التواصل المباشر بين الأطباء ومرضاهم أثناء الموعد المحدد لكل مريض، من خلال الاتصال الهاتفي. كما أنها تتيح لهم الحصول على حقوقهم كاملة في الخدمة الصحية المقدمة بكل يسر وسهولة.
وأوضحت (صحة جدة) أن المبادرة تستهدف 1500 حالة أسبوعيًّا؛ حيث تم تخصيص 33 عيادة، تشمل 5 عيادات باطنية (تخصصات دقيقة)، و5 عيادات أطفال (تخصصات دقيقة)، وعيادتين للإقلاع عن التدخين، و6 عيادات باطنية فرز، و3 عيادات أمراض جلدية، بالإضافة إلى 7 عيادات من قبل مركز السكري، مع إعطاء حساب لجدولة المواعيد لديهم، وكذلك 5 عيادات لمركز التأهيل الطبي لجميع الأقسام، مع إعطاء حساب أيضًا لجدولة المواعيد لديهم؛ حيث تم توفير كاميرات مدمجة بمايكروفونات ومكبرات صوت خلال فترة وجيزة.
وأبانت أنه تم حجز مواعيد للمرضى، ومناظرة معظم الحالات من قبل الأطباء في العيادات، لافتة إلى أنه سيتم استكمال فتح عيادات افتراضية لعيادات التغذية العلاجية والدعم النفسي خلال الأسبوع المقبل - بإذن الله - كما تم عمل آلية بالاتفاق مع مشرف التمريض، وقسم السجلات، ومركز الاتصال، تتضمن إدخال بيانات المرضى المحولين من العيادات الحضورية إلى العيادات الافتراضية حسب رأي الطبيب، وتسجيل مواعيدهم من قبل وحدة المواعيد، والتواصل معهم من قبل موظفي مركز الاتصال، وإحضار ملفاتهم أثناء موعد العيادة بشكل إلكتروني، دون الحاجة إلى العمل الورقي، إلى جانب تفعيل البريد الدوائي لمرضى عيادات الطب الاتصالي الأسبوع المقبل، بمشيئة الله. كما تم استقبال إحالات افتراضية من المستشفيات الطرفية، من خلال قسم التنسيق الطبي، وتم حجز مواعيد لهم في عيادات الطب الاتصالي.