قدَّم فريق الإبداع ورشة عمل تفاعلية لأعضاء فريق الإحصاء والمعلومات، وذلك في قاعة المحاضرات بمستشفى الطوارئ بمنى، واستخدمت الورشة طرقًا ووسائل مبتكرة لتطوير الأفكار وإيجاد حلول واقعية للتحديات التي قد تواجه اللجنة بحيث تكون مخرجاتها النهائية حلولًا واقعية قابلة للتطبيق.
يُذكر أن خطة عمل فريق الإبداع على ثلاث مراحل؛ حيث بدأت الأولى قبل موسم الحج، فيما ستكون الثانية خلال الموسم، والثالثة بعد انتهائه والتي تتمثل بالتحليل من خلال حصر جميع التحديات، ورصد كافة المعلومات المدوَّنة، وتوثيقها من أجل الاستفادة منها كقاعدة بيانات ثابتة للمواسم القادمة؛ وذلك تعزيزًا ودعمًا لتحسين تجربة المريض وفق رصد وتحليل دقيق للبيانات.