أجرى فريق الإبداع المتنقل بوزارة الصحة زيارات ميدانية لجميع المستشفيات الرئيسة بالمشاعر المقدسة، بالإضافة إلى عدد من المراكز الصحية، مستهدفًا في زياراته هذا العام أقسام التمريض والمختبرات والصيدلة ومكاتب دخول الطوارئ بالمستشفيات؛ وذلك لحصر التحديات الحالية التي تواجههم خلال الموسم، وتحديد الفئة المستهدفة من هذا التحدي، والبحث عن فرص تحسين للتطوير، ووضع هذه التحديات للخطة المستقبلية من أجل إيجاد حلول واقعية تكون مخرجاتها النهائية قابلة للتطبيق.
يُذكر أن الفريق يُسجِّل المبادرات الحالية أو المبادرات المستقبلية التي نظمتها الأقسام المعنية بالمستشفيات، وفي نهاية الزيارة يشرح الفريق أداة التفكير التصميمي، وهي نهج إبداعي يُستخدم لحل المشكلات، وتصميم الحلول الجديدة المبتكرة بحيث تتناسب مع الاحتياجات وتصنع أكبر قدر من التأثير، ثم يقوم بتقديم نموذج للأداء لمنسوبي القسم ليتم الاستفادة منها أثناء موسم الحج أو حتى بعد انتهاء الموسم.