نجح مستشفى الملك فهد التخصصي بتبوك في تقليل نسبة الإحالة لمرضى العيون إلى المستشفيات التخصصية خارج المنطقة، وذلك بعد النجاح الذي حققته وحدة طب وجراحة العيون بالمستشفى منذ بدء عملها في إجراء ما يقارب 267 عملية من العمليات الجراحية النوعية المتقدمة للعيون مثل: المياه البيضاء، المياه الزرقاء، الشبكية، الجراحات التجميلية للعيون عند الكبار، جراحات عيون الأطفال، بالإضافة إلى التدخلات العاجلة والطارئة لإصابات العيون؛ الأمر الذي ساعد على تقليل نسب الإحالة من تلك الحالات إلى المستشفيات التخصصية إلى خارج المنطقة، والتخفيف على المرضى من معاناة السفر وتقليل وقت المواعيد. ويأتي ذلك تواصلاً للجهود التي تبذلها (صحة تبوك) لتوفير كافة الخدمات الطبية التخصصية للمرضى بالمنطقة .
جدير بالذكر أن مستشفى الملك فهد التخصصي بتبوك حقق مراكز متقدمة في برنامج أداء الصحة الذي تنفذه (الصحة)، والذي يهدف إلى رفع مستويات الإنتاجية وكفاءة وجودة الأداء في تقديم الخدمات الصحية بالمستشفيات، وهو ما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للتحول الوطني 2020 نحو تحقيق رؤية المملكة، ويشمل حاليًا 70 مستشفى رئيسًا، حيث يتم تطبيق ما يزيد على 40 مؤشرًا لقياس الأداء في سبعة محاور خدمية، وتم تحقيق نتائج إيجابية في تقليل فترات الانتظار .
من جانب آخر، أطلقت وزارة الصحة مؤخرًا تطبيق (صحة) الالكتروني لتمكين المواطنين من الحصول على الاستشارة الطبية المرئية عبر الهواتف الذكية؛ حيث تسعى (الصحة) من خلال هذه الخطوة إلى استثمار التقنيات الحديثة في تعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها، وإتاحة الفرصة لهم للحصول على الاستشارات الطبية من المختصين.
وأوضحت (الصحة) أن هذا التطبيق سيتم العمل به كمرحلة أولى في مناطق: (الحدود الشمالية، وعسير، وتبوك، وجازان، ونجران، والجوف)، وبعدها سيتم تعميمه ليشمل كافة مناطق المملكة بإذن الله .
وتتلخص فكرة التطبيق في توفير خدمة التواصل المرئي والسمعي في الفترة من الساعة ٩ صباحًا وحتى منتصف الليل طوال أيام الأسبوع، ومن الواحدة ظهرًا إلى منتصف الليل خلال إجازة نهاية الأسبوع؛ بحيث يمكن الدخول على التطبيق والتواصل مباشرة مع المختص وتعرض عليه حالة المصاب أو المريض التي بإمكانه مشاهدتها عبر هذا التطبيق، ومن ثمَّ يقوم بالرد على استفسارات المتصل وتقديم الاستشارة الطبية بخصوص الحالة والإجراء الطبي الواجب اتخاذه حيالها.