إشارة إلى ما نشر في بعض المواقع الإلكترونية تحت عنوان (ممرضات يغلقن فم رضيع بشريط لاصق لمنعه من البكاء) في أحد مستشفيات محافظة الطائف، فقد قامت الوزارة بتشكيل لجنة عاجلة برئاسة مدير عام المستشفيات بالوزارة، تضم أعضاء من وكالة الوزارة للخدمات الطبية المساعدة والوكالة المساعدة للمستشفيات، إضافة إلى الإدارة العامة للمتابعة والمراجعة الداخلية، بمشاركة إدارة المتابعة والمراجعة الداخلية في صحة منطقة مكة المكرمة؛ للتحقيق في الموضوع، وتطبيق العقوبات النظامية بحق من يثبت تقصيره أو مخالفته للأنظمة والأعراف الطبية.
وأكدت الوزارة حرصها على تجويد خدماتها، ومتابعة سير العمل في مرافقها؛ لتلافي أوجه القصور، ومحاسبة المقصرين في خدمة المرضى.