حققت (الصحة) المركز الأول بين الوزارات في قياس التحول الرقمي الحكومي التاسع، ويأتي هذا التميز لوزارة الصحة؛ حيث واصلت تنفيذ خطط طموحة ومبتكرة لتطوير النظام الصحي في المملكة، شملت بناء خطة التحول الصحي في محاورها المختلفة، وتصميم برامج حوكمة وتمويل، وتقديم الخدمات الصحية وفقًا لأفضل الممارسات العالمية، وبما يتماشى مع برنامج التحول الوطني ورؤية المملكة 2030؛ حيث تعد الصحة الرقمية شريكًا محوريًّا للتحول في القطاع الصحي.
وحرصت (الصحة) على رفع نسبة الوعي بالتحول الرقمي، ونجحت في الربط الإلكتروني وتبادل البيانات مع الجهات الحكومية لتقديم خدمات تكاملية. كما قامت بالتوسع في توظيف تطبيقات الهواتف الذكية والتقنيات الناشئة، وتقنيات الذكاء الاصطناعي؛ لتسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية بطريقة مبتكرة، وكان لتطبيق (صحتي) دور كبير في بناء قناة مبتكرة للتواصل مع المستفيدين، وتقديم خدمات العيادات الافتراضية والاستشارات الطبية عن بُعد، وخدمات حجز اللقاحات والفحوصات الخاصة بجائحة (كورونا)، بالاضافة إلى تفعيل نظام الوصفة الطبية الإلكترونية في المستشفيات الحكومية والمراكز الصحية، وكذلك بناء سجل التطعيمات الوطني الرقمي.
كما واصلت (الصحة) الالتزام الكلي بالأنظمة والتشريعات الخاصة بالتحول الرقمي، وتحقيق مستوى متقدم لنضج الخدمات الرقمية، بالإضافة إلى تطبيق البنية المؤسسية التي تعد أداة للتحول الرقمي، ليس هذا فحسب؛ بل تقدمت الوزارة في تطبيق تجربة المستفيد، ووضع حلول رقمية لقياس رضا المستفيد والتحسين المستمر.