رُشحت (الصحة) لنهائي جوائز (تجربة العميل الدولية) لعام 2021م في 4 فئات؛ حيث تشارك (الصحة) هذا العام في فئة (تجربة العميل خلال الجائحة)، وفئة (أفضل خدمة عملاء)، وفئة (مركز الاتصال)، وفئة (فريق تجربة المستفيد للعام)، وتُعد جوائز (تجربة العميل الدولية) رائدة في مجال منح الجوائز في بلدان العالم المختلفة، وتشمل 44 فئة تغطي الجوانب كافة المتعلقة بتحسين تجارب العميل.