أوضحت (صحة الطائف) أن سبب الانقطاع الجزئي للتيار الكهربائي بأقسام مستشفى الأطفال كان بسبب عطل في الشبكة الداخلية للمستشفى، وقد تمت معالجة العطل على الفور بتشغيل المولدات الكهربائية، وتوفير الكهرباء للمستشفى، وقد تم تشكيل لجنة من الشؤون الهندسية وإدارة المستشفى لدراسة السبب، واتضح أن الانقطاع الجزئي للتيار الكهربائي كان بسبب قطع في الخط الداخلي الرئيس المغذي للمستشفى الممتد من مستشفى الصدر سابقًا إلى مستشفى الأطفال، وليس بسبب الشبكة العامة للكهرباء.
وتشير المعلومات الأولية إلى تسبب المقاول العامل في المنطقة نفسها إلى قطع الخط الكهربائي، وتم تقديم الدعم الفني من قِبَل فِرَق الصيانة والطوارئ التابعة للشركة السعودية للكهرباء لفحص الخط، وتحديد موقع العطل، وجارٍ توريد خط جديد لإعادة التيار الكهربائي بشكل دائم.