قدمت (الصحة) عددًا من الإرشادات التوعوية حول كيفية استلام الطلبات بطريقة آمنة، وذلك ضمن جهودها المتواصلة لتوعية كافة أفراد المجتمع بمختلف شرائحهم وفئاتهم ضد فيروس (كورونا) الجديد، وإرشادهم إلى السلوكيات التوعوية السليمة التي تسهم - بإذن الله - في الوقاية منه، والحد من انتشاره؛ حيث نشرت إنفوجرافيك توعويًّا عبر حسابها في (تويتر) ومنصتها التوعوية (عش بصحة)، بعنوان (كيف أستلم الطلب بطريقة آمنة)، والذي تضمن عددًا من الخطوات الواجب اتباعها، وتشمل: التأكد من أن جهة التوصيل تراعي الإجراءات الوقائية، ومسجلة لدى هيئة الاتصالات، وأن هناك مسافة آمنة بين المستلم ومندوب التوصيل لا تقل عن متر، والدفع الإلكتروني بدلاً من الدفع النقدي، وغسل اليدين جيدًا بعد استلام الطلب، وعدم لمس الوجه، وكذلك التخلص من الأكياس والغلاف الخارجي للطلب فور استلامه، وتعقيم أي سطح مكشوف للطلب بالكلور والماء إن أمكن.
ودعت (الصحة) كافة المواطنين والمقيمين للتواصل مع مركز (937) للرد على استفساراتهم، وتقديم الاستشارات لهم عن كل ما يتعلق بفيروس (كورونا) الجديد، وذلك على مدار الساعة، مؤكدة أهمية الوقاية من الأمراض التنفسية بشكل عام، ناصحة الجميع بضرورة الالتزام بالإرشادات التوعوية التي أصدرتها لتجنب الإصابة بالفيروس، بإذن الله.