أطلقت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة حفر الباطن مبادرتين في مركز التأهيل الطبي بمستشفى الملك خالد العام، والتي تهدف إلى تطوير الخدمة المقدمة، والمساهمة في راحة المستفيدين؛ حيث تم تفعيل تطبيق (إشارة) الذي أطلقته وزارة الصحة، ويقوم بالترجمة الفورية من وإلى لغة الإشارة لخدمة فئة الصم والبكم؛ مما يسهم في تسهيل تواصلهم مع موظفي المركز.
كما تم تخصيص موقف سيارات لمن يصعب عليه النزول من كبار السن والمصابين وذوي الإعاقة، مع تواجد موظف يقوم بمساعدتهم على الوصول إلى مكان الخدمة، وقد تضمنت هذه المبادرة تخصيص مسار محدد يضم لوحات إرشادية لنقل جميع الفئات إلى بوابة مركز التأهيل الطبي.