تحت شعار (خدماتنا الصحية أقرب إليك)، أطلقت وزارة الصحة خدمة الدردشة الفورية، وهي خدمة إلكترونية جديدة تابعة لمركز (937)، والتي تتيح للمواطنين والمقيمين بالمملكة الوصول إلى الخدمات المقدمة عبر المركز. وتشمل الخدمة كلاً من الدردشة الفورية، والدردشة التفاعلية.
مزايا الخدمة:
- تحديد أقرب مركز رعاية أولية.
- معرفة مواقع مراكز الرعاية الأولية المناوبة.
- الاستفسار عن المعاملات لمستفيدي الوزارة من الأفراد والمنشآت.
- التواصل مع ممثلي (937)؛ للاستفسارات العامة، والشكاوى، والبلاغات، من خلال خدمة الدردشة المباشرة.
طريقة الاستفادة من الخدمة:
- الدخول لموقع (الصحة).
- اختيار أيقونة الدردشة التفاعلية أسفل يمين الصفحة.
- اختيار نوع الخدمة المطلوبة.
- كتابة السؤال، وبدء الدردشة التفاعلية.