الأسئلة المتكررة

سوف نقوم بتوفير معلومات التواصل والاستفسار في موقع وزارة الصحة في النشرات وفي تحديثات الأسئلة والأجوبة، وبعد توافر المعلومات وتأكيدها، وسوف نقوم أيضًا باستخدام وسائل اتصال أخرى لضمان مواصلة تقييم المعلومات وسيتم توزيعها قريبًا بمشيئة الله.

سيكون هنالك ثلاثة بنوك للبيانات ففي حال فشل أحدها سيتم استرجاع البيانات من الآخر.

يمنع نظام (حصن) تكرار بيانات المرضى بإعطاء معرف خاص بكل مريض، وإذا تم إدخال بيانات متكررة للمريض فإن النظام يقوم بمنع ذلك وتحذير المستخدم.

يقوم نظام (حصن) على حماية خصوصية معلومات العميل الطبية، وفقًا للقوانين والتشريعات المحلية الخاصة بأمن معلومات المرضى في المملكة العربية السعودية، وفي حال وقوع وباء هناك احتمالية أن يحدث تبادل للمعلومات الشخصية للعميل بين مختلف الاختصاصات، ولكن هذا لن يحدث إلا في ظل ظروف وشروط محددة بوضوح تام.

يتوفر ضمن نظام (حصن) تعليمات مساعدة مثل: أيقونة الأسئلة المتكررة، وستوجد هناك أربعة مستويات من الدعم طبقًا لطبيعة المشكلة، وسيتم توفير المزيد من المعلومات المساعدة حول جميع مستويات الدعم المتاحة مع الاقتراب من تاريخ تطبيق النظام.

سوف يتم توفير نشرات ومواد إعلامية بشكل منتظم على موقع وزارة الصحة. كما سيقدم مشروع نظام (حصن) وسائل اتصال أخرى بما في ذلك اجتماعات ميدانية ورسائل الكترونية وغيرها من وسائل اتصال.

سيتم التدريب قبل فترة وجيزة من التطبيق بما يضمن حصول العاملين على كل المعلومات الضرورية لاستخدام نظام (حصن).

سوف يتم تدريب أول مجموعة من المدربين على أيدي متدربين متخصصين. أما المجموعات التالية فسوف يتم تدريبهم من قبل الوزارة أو المديريات.

إذا كنت في أحد المرافق الصحية التي يتم فيها تنفيذ نظام (حصن) فنحن بحاجة إلى تعاونكم ودعمكم المستمر.

سوف يعمل تطبيق نظام (حصن) على المساعدة في التقليل من الإجراءات الورقية وتوفير معايير أدق للعمل؛ مما يرفع مستوى المعلومات الصحية والطبية عند الموظفين ويزيد مهاراتهم العملية والشخصية.

نحن الآن في المرحلة الأولى، والتي سوف تستمر حتى نهاية يونيو 2012م قبل نهاية هذه المرحلة سيتم تكوين النظام وتعريبه وتشكيل مجموعات عمل مختلفة وتدريبها وتوزيع المهام وتجهيز خطط الاتصال وسوف يتم تطبيق النظام أولاً في مكة المكرمة بعد تقييم النية التحتية الالكترونية المطلوبة وإنهاء فحص القبول من جهة المستخدم للنظام User acceptance test (UAT)

نعم بالطبع، فنحن نتطلع لإنشاء قيادات في مناطق التطبيق وأولها مكة المكرمة؛ حيث إن هذه القيادات ستخضع للتدريب؛ مما يمكنها من لعب دور جوهري أثناء تطبيق النظام.

وضع كل المرضى والمراجعين على شبكة معلومات وطنية يستفيد منها الأطباء العلاجيون والوقائيون على حد سواء، وتكون نواة للعمل الصحي والعلمي الحديث. القدرة على تكييف النظام عن طريق إنشاء نماذج معرفة من المستخدم والحصول على التقارير. تحسين إنتاجية وفعالية موظفي الصحة العامة والمشاركين من خلال مركزية الغدارة والسجلات. زيادة دقة وفعالية التكلفة من خلال استخدام مقدمي الخدمات الصحية للتقنية الإلكترونية. تحسين إدارة تفشي المرض من خلال القدرة على إدارة الحالة، تحديد الفاشية، إدارة اللقاحات والاتصالات.

يدعم نظام (حصن) تحقيق رؤية وزارة الصحة وهي توفير الرعاية الصحية المتكاملة والشاملة لأعلى المستويات العالمية، والارتقاء بمعايير الصحة العامة في المملكة العربية السعودية لتكون معيارًا صحيًا عالميًا، بالإضافة إلى تحقيق الرؤية الاستراتيجية للصحة الالكترونية في المملكة العربية السعودية.كما يدعم نظام (حصن) بعض أهداف وكالة الصحة العامة في وزارة الصحة وهي كما يلي: تحسين مخرجات الصحة العامة من خلال رفع معدلات التغطية للتطعيمات والحد من نسبة الإصابة بالأمراض والوفيات. تحديد مشاكل الصحة العامة وتخصيص الموارد الضرورية والمناسبة لحلها. اتخاذ الاجراءات الوقائية لمكافحة الأمراض المعدية والوبائية والمساعدة على استئصال بعض الأمراض الوبائية. جمع المعلومات الخاصة بالصحة العامة حسب معايير ثابتة مما يرفع جودة نظم التبليغ والتدخل السريع في الوقت المناسب. تعزيز العمل التكاملي بين المنشآت الصحية التابعة لوزارة الصحة والجهات ذات الصلة لتحقيق سهولة الأداء وسرعة اتخاذ القرار مما يرفع مستوى الصحة العامة في المملكة. مواكبة مبادرة وزارة الصحة في تطوير الصحة الالكترونية والبرنامج الخليجي لمكافحة الأمراض المعدية والسيطرة عليها.

كلا، الوحدات المتفق عليها في المرحلة الأولى لبرنامج (حصن) هي: تقصي الأمراض المعدية والوبائية. تفشي الأمراض الوبائية. التطعيمات واللقاحات. مخزون مواد اللقاحات والتطعيمات. تنظيم العمل وإدارته. تقارير الصحة العامة.