يعد مركز اتصال قطاع الأعمال مفهومًا جديدًا للعناية بعملاء قطاع الأعمال في القطاع الصحي الخاص، حيث سيوفر عدة خدمات منها: استقبال الطلبات في الوزارة، ومتابعة المستحقات المالية، واستقبال الاستفسارات والشكاوى الخاصة بقسم التراخيص الطبية والرقابة على المنشآت الصحية الخاصة، وأية ملاحظات أو اقتراحات تتعلق بأداء الوزارة، وتوفير البيانات والمعلومات عن الاستثمار في القطاع الصحي الخاص. وسوف تشمل المرحلة المقبلة خدمات أخرى تعتمد بشكل أساسي على مرئيات واقتراحات العملاء.
وتأتي هذه المبادرة في إطار حرص الوزارة على توفير البيئة الملائمة، من خلال تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين، وتوفير الوقت والجهد عبر أفضل السُبل التي تكفل خدمة كافة المستثمرين وقطاع الأعمال، وتأتي ضمن خطتها الاستراتيجية التي ستسهم بشكل كبير في تسهيل وتبسيط الإجراءات، وتعزيز دور القطاع الخاص في مسيرة التنمية عبر تطبيق أفضل الممارسات، بما يساعد على حفظ حقوق جميع الأطراف ذات العلاقة، وسوف يستقبل المركز الملاحظات والمقترحات خلال أوقات الدوام الرسمي من الساعة 8 صباحًا إلى 4 مساءً طوال أيام الأسبوع عبر الاتصال على هاتف رقم: 920018090.