يقدم المستشفى خدمات الرعاية الصحية الطارئة للحجاج القادمين إلى المدينة المنورة وبعض السكان المحليين. تم بناء المستشفى الحالي بداية كمركز للرعاية الصحية الأولية ، مع مرور الوقت تطور إلى مستشفى 90 سريرا من خلال إضافة ملحقات للمبنى الأصلي. وقد أدى ذلك إلى مستشفي يعاني من صعوبة تدفق المرضى بين الأقسام والممرات والغرف الضيقة. وقد زاد العدد المتزايد للزوار كل عام من الضغوط على الخدمات السريرية ، وأبرزها إدارة الطوارئ ، التي تتلقى حالياً أكثر من 400،000 زيارة كل عام.
من المقترح دعوة القطاع الخاص لبناء وتشغيل مستشفى جديد في موقع أخر قريب من المبنى الحالي. سيشمل المشروع تقديم الخدمات االطبية بالضافة للاعمال الانشائية. المشروع هو مشروع تجريبي وتقترح وزارة الصحة أنه في حالة نجاحه ، سيتم تطبيق النموذج نفسه علي مشاريع أخرى في المملكة.