أطلقت وزارة الصحة برنامجًا تطويريًّا لتعزيز التركيز على المريض وجعله محور الخدمة الصحية، وذلك سعيًا لتحسين الأداء في المرافق الصحية الأكثر ازدحامًا، بحيث يتماشى البرنامج مع خطة الوزارة الإستراتيجية في تطوير الرعاية الصحية المتكاملة والشاملة في المملكة.
وأوضح وكيل الوزارة للخدمات العلاجية د.طريف الأعمى أن البرنامج خدم منذ بدايته أكثر المستشفيات ازدحامًا، والتي يقدر عددها بـ30 مستشفى في جميع مناطق المملكة، كما تتجه النية إلى التوسع في عدد المستشفيات خلال السنوات المقبلة، مشيرًا إلى أنه تحقيقًا لرؤية الوزارة تم عقد اتفاقية للتعاون مع شركة (جنرال إلكتريك للرعاية الصحية) للاستفادة من خبراتهم في تنفيذ هذا البرنامج، مبينًا أن الفِرَق التي تدير المستشفيات تعمل بالتعاون مع خبراء الشركة لتنفيذ هذا البرنامج وضمان نجاحه، وذلك من خلال تدريبهم وفق منهجيات تحسين الأداء، وأفضل الممارسات الصحية المقبولة عالميًّا، وإدارة التغيير، وتوفير الدعم المستمر لفِرَق إدارة المستشفيات لمساعدتهم على تنفيذ برنامج التحول.
وأضاف أن برنامج (الرعاية الصحية) يستهدف تحسين مستوى أداء المرافق الأكثر ازدحامًا بالمستشفيات مثل: الطوارئ، والعيادات الداخلية والخارجية في المستشفيات، حيث تتم الأعمال وفقًا لمنهج علمي؛ لضمان تطبيق الإجراءات الأساسية، وتحديد فرص التحسن بناءً على الاحتياجات الفعلية، واستدامة الخدمات الصحية من خلال مشاريع التحول.