لقاء مع مسؤول

 

ولتسليط الضوء على جهود الوزارة في هذا المجال يسرنا ان نستضيف في موقع الوزارة ضمن زاوية ( لقاء مع ..) سعادة الدكتور رضا بن محمد خليل مستشار الإدارة الصحية رئيس لجان الحج التحضيرية بوزارة الصحة ليطلعنا على جهود الوزارة وكذلك الإجابة على اسئلة واستفسارات زوار موقع الوزارة شاكرين لسعادة إتاحة الفرصه لنا ولزوار الموقع للالتقاء به

 

 

ج-1 تعمل الوزارة وفي كل عام على توفير القوى العاملة اللازمة للمنافذ الجوية والبحرية والبرية للمملكة وذلك لتقديم أفضل الخدمات الصحية لحجاج بيت الله الحرام ابتداء من دخولهم للمملكة وتشمل هذه الخدمات . الخدمات الصحية الوقائية والعلاجية على حد سواء ، حيث تم توفير اللفافات اللازمة لعدد من الأمراض كالحمى المخية الشوكية والحمى الصفراء وغيرها من الأمراض الشائعة وتقوم الوزارة بالتنسيق مع منطقة الصحة العالمية لمعرفة المناطق التي تنتشر بها الأمراض المختلفة لتوفير اللازم لمكافحتها ووقاية حجاج بيت الله منها . وقد تم في هذا العام دعم مراكز المراقبة الصحية بكل من مطار الملك عبدالعزيز الدولي وميناء جدة الإسلامي بقوى عاملة إضافية من أطباء وتمريض وفنيين . كما تم دعم هذين المنفذين الهامين بجميع الإدارية والمستلزمات الطبية وسيارات الإسعاف المجهزة لضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة الصحية اللازمة لضيوف الرحمن .

 

 

ج-2 كما جرت عليه العادة في مواسم الحج قامت الوزارة بتوفير عدد (50) من سيارات الإسعاف الكبيرة عالية التجهيز للعمل في المشاعر المقدسة ، كما انه قد تم دعم أسطول الإسعافات الصغيرة والمجهزة العاملة بالمشاعر المقدسة بعدد (20) ليصبح العدد (95) من الإسعافات وتزويدها بالقوى العاملة من أطباء وممرضين وفنيين . . حيث تقوم هذه السيارات الصغيرة بالتجول في المشاعر عرض الحالات المرضية التي تحتاج إلى علاج وتقديمه للمريض فوراً ونقل من يحتاجون إلى تنويم أو عمليات جراحية إلى مستشفيات الوزارة المنتشرة بمشعري عرفات ومنى ، وهناك تنسيق دائم بين وزارة الصحة وجمعية الهلال الأحمر السعودي في ذلك.

 

 

ج-3  لا شك أن للحاسب الآلي والتقنية دور كبير وهام في موعد الوصول إلى المعلومة وكذلك في دقة المعلومة المطلوبة لذلك عمدت الوزارة إلى إنشاء نظامي حاسوب دقيق ومميز يعمل على ربط نقاط تقديم الخدمة الصحية بالمنشآت التابعة للوزارة ببعضها البعض وكذلك بمركز المعلومات التابع للوزارة مما يؤدي إلى سرعة الحصول على المعلومة بشكل دقيق وفي زمن قياسي إضافة إلى توفر الإحصاءات المطلوبة عن المرضى والمنومين وكذلك الأدوية وغيرها من المعلومات الهامة إضافة إلى ذلك فقد عمدت الوزارة على توفير العديد من المعلومات على موقع الوزارة وشبكة الانترنت كخدمة للاستفسار عن المنومين أو المتوفين.

 

 

ج-4 يوجد بمشعر عرفات ثلاث مستشفيات هي مستشفى عرفات العام ومستشفى جبل الرحمة ومستشفى نمره بالإضافة إلى عدد (46) مركزاً صحياً وقد قامت الوزارة في هذا بتطوير مستشفى جبل الرحمة تطويراً شاملاً لجميع أقسام المستشفى وأقسام الطوارئ والعيادات الخارجية وأقسام التنويم والعناية المركزة وكذلك تم تطوير سكن العاملين والعاملات بالمستشفى والمطعم والمطبخ وكل ذلك سيساعد بإذن الله تعالى على تقديم خدمة مميزة لضيوف الرحمن خلال موسم الحج لهذا العام بمشيئة الله.

 

 

ج-5 لقد وضعت الوزارة خطط طموحة وهادفة للرقي بخدمات المراكز الصحية بالمشاعر المقدسة وقد تم خلال السنوات القليلة الماضية تطوير معظم المراكز الصحية بمشعر منى والقضاء على الكثير من المعوقات التي كانت موجودة سابقاً كسكن العاملين على سبيل المثال ، فقد تم بناء مراكز صحية متطورة وحديثة وروعي فيها توفير السكن المناسب للعاملين والعاملات حتى يتسنى لهم أداء واجبهم بشكل فعال ، وكذلك عملت الوزارة على تطوير المراكز الصحية بمشعر مزدلفة ومشعر عرفات ولازالت الوزارة تعمل في كل عام على تطوير المراكز الصحية

الباقية وخاصة بمشعر عرفات.

 

 

ج-6 يبلغ عدد المستشفيات بالعاصمة المقدسة (6) مستشفيات سعتها السريرية (1635) وبالإمكان زيادتها بعدد (158) سرير . . ويبلغ عدد المستشفيات بالمدينة المنورة (8) مستشفيات وعدد الأسرة (1136) وبالإمكان زيادتها بعدد (131). . أما بالمشاعر المقدسة فهناك عدد (7) مستشفيات منها (4) بمشعر منى ويبلغ مجموع طاقتها السريرية (682) وبالإمكان زيادتها بعدد (173) سرير . . وكذلك عدد (3) مستشفيات بمشعر عرفات ويبلغ سعتها السريرية (579) وبالإمكان زيادتها بعدد (260) سرير . . أما بالنسبة للمراكز الصحية بالمشاعر المقدسة بلغ عددها (46) مركزاً بعرفات وعدد (6) مراكز بمزدلفة وعدد (30) مركزاً بمنى.

 

 

ج-7 بالفعل تم تشكيل لجنة من الزملاء من ذوي الخبرة في أعمال الحج وقامت اللجنة مشكورة بوضع أدلة متكاملة لكل مرفق صحي توضع فيه الخدمات التي تقدمها هذه المرافق وخطط العمل وآلية تقديم الخدمة في كل مرفق صحي والأدوار المناطة بالعاملين بهذه المرافق مما يسهل على العاملين أداء أدوارهم بشكل صحيح ومتميز وكذلك للتسهيل على متلقي الخدمة في أتباع السبل الكفيلة بتلقي الخدمة التي نقدمها بكل يسر وسهولة ، وقد عملت الإدارة العامة للإعلام والتوعية الصحية على توفير العديد من وسائل التوعية لحجاج بيت الله الحرام بما في ذلك استخدام شبكة الهاتف الجوال وشبكة الانترنت لتوجيه الرسائل التوعوية الحج لمساعدتهم على أداء مناسكهم بالشكل الصحيح.

 

 

ج-8 دأبت الوزارة في كل عام على تطوير مرافقها الصحية إضافة إلى إنشاء الجديد منها في العام الماضي تم مستشفى منى الطوارئ وذلك بعد أن تم بناؤه وتجهيزه في زمن قياسي لا يتعدى العشرة أشهر وفي هذا العام تم تطوير مستشفى جبل الرحمة بمشعر عرفات ، وبالنسبة لمستشفى منى الوادي فهناك مشروع سوف يتم طرحه بإذن الله تعالى بداية العام القادم أي بعد موسم حج هذا العام لإنشاء وتجهيز مستشفى متكامل بدلاً عن المستشفى الحالي وسيكون بإذن الله على احدث طراز من ناحية البناء والتجهيز.

 

 

ج-9 يعتبر موسم الحج من المواسم المتقلبة من ناحية الأمراض التي تنتشر فيه وذلك يعتمد على الفصل الذي يكون فيه موسم الحج فخلال فصل الصيف يكثر أمراض ضربات الشمس والإرهاق الحراري وما شابهها ، أما في الأوقات التي يأتي فيها موسم الحج خلال فصل الشتاء فتكثر أمراض الجهاز التنفسي العلوي والسفلي والالتهابات الرئوية وتعد الوزارة العدة لمواجهة هذه التقلبات المناخية المصاحبة لموسم الحج بتوفير الأدوية والعلاجات اللازمة لهذه الأمراض وكذلك تختلف الرسائل التوعوية التي تقدمها الوزارة بحسب اختلاف الأمراض المتوقعة خلال موسم الحج ، أما بالنسبة للأمطار والسيول فإن الوزارة قد استعدت بإيجاد خطط متطورة لمواجهة هذه المشاكل ليتم تدريب العاملين عليها إضافة إلى التنسيق المستمر والدائم مع الجهات ذات العلاقة كالدفاع المدني.

 

 

ج-10في الواقع أن جانب التدريب يحظى باهتمام بالغ من قبل الوزارة فهناك دورات تدريبية على الإنعاش القلبي الرئوي تعدها الوزارة على مدار العام وفي جميع مناطق المملكة ويستفيد منها أعداد كبيرة من العاملين بالوزارة إضافة إلى الدورات التدريبية على الأمراض الشائعة في الحج وندوات عن الأمراض المعدية وكيفية مكافحتها.

 

 

ج-11بالفعل وضعت الوزارة العديد من البرامج التدريبية لتدريب العاملين بالمنشآت الصحية بالمشاعر المقدسة على أعمال الطب الوقائي خصوصاً الوقاية من الأمراض المعدية وسبل منع انتشارها وملاحظتها وكذلك تدريب العاملين على كيفية التعامل مع الأمراض الشائعة خلال موسم الحج وطرق الوقاية منها وكذلك تم التنسيق مع بعض أساتذة جامعة الملك عبدالعزيز لإقامة برامج تدريبية للعاملين في أقسام العناية المركزة والطوارئ والرفع من كفاءتهم وقدراتهم على العمل في هذه الأقسام الهامة.

 

 

ج-12 دأبت الوزارة ومنذ عدة أعوام بالاستعانة ببعض الخبرات الطبية المميزة وبالذات بأقسام العناية المركزة والطوارئ خلال موسم الحج وقد بدأت الفكرة بالعمل على استقطاب بعض الكفاءات في هذه التخصصات النادرة من الخارج وبفضل من الله سبحانه وتعالى تم الوزارة في توفير برامج التدريب للأطباء السعوديين في هذه المجالات وقد أصبح لدينا ولله الحمد العديد من الكفاءات الوطنية الحاصلة على أعلى مستويات التدريب المهنية في هذه المجالات . . وحيث أن الوزارة تعتمد على هذه الكفاءات المتميزة وتستقطبهم من داخل المملكة ليؤدو أدوارهم في خدمة حجاج بيت الله الحرام بحرفية مهنية عالية وكفاءة تعادل بل تفوق في كثير من الأحيان على الخبرات الأجنبية التي كانت تستعين بها الوزارة في السابق . . وفي هذا العام قد تم استقطاب عدد من الاستشاريين السعوديين في مجالات الطوارئ والعناية المركزة لتوزيعهم على مستشفيات الوزارة بمكة المكرمة والمدينة المنورة وكذلك المشاعر المقدسة.

 

 

ج-13 على العكس تماماً فإن الطبيبات السعوديات يشاركن وبفعالية كبيرة في تقديم الخدمة الصحية المميزة لضيوف الرحمن جنباً إلى جنب مع زملائهم من الأطباء السعوديين وقد عملت الوزارة على توفير جميع المتطلبات اللازمة لهن ولجميع العاملين بمنشآتها الصحية سواءً المواصلات المريحة والسكن المتكاملة والمتوفر بها جميع سبل الراحة والإعاشة اللازمة ليشارك الجميع بشرف تقديم هذه الخدمة الجليلة لضيوف بيت الله الحرام.

 

 

ج-14 يعتبر موسم الحج من المحطات العملية في حياة كل طالب للاستفادة من هذه التجربة الفريدة وتعويد الطلبة على الحياة العملية . . ويمثل موسم الحج نموذج رائع يتم الاستفادة منه في تطوير قدرات الطالب وحرصت الوزارة على أن يستفيد العنصر النسائي أيضاً من هذه التجربة ولكن صعوبة تطبيق ذلك على أرض الواقع جعل الوزارة لا تستفيد حالياً من هذا الطرح.

 

 

ج-15 يعتبر المرضى دعم كبير للطبيب عند التعامل مع الحالات الإسعافية في الميدان لما يملكة من خبرة في التعامل من كافة الأجهزة المتوفرة في سيارات الإسعاف بالإضافة إلى خبرته في التعامل المباشر مع الحالات الإسعافية . . وقد أثبتت هذه التجربة نجاحها خلال العام المنصرم ولم تجد الوزارة صعوبة ولله الحمد في توفير الأعداد اللازمة من الممرضين لقيادة سيارات الإسعاف.

 

 

ج-16 عملت الوزارة وخلال السنوات الماضية وبتوجيه من معالي وزير الصحة على وضع سكن العاملين بالمشاعر المقدسة أولوية قصوى وذلك بالعمل على توفير السكن المناسب والمريح للعاملين ، وقد تم بالفعل بحمد الله بتحسين وضع السكنات الخاصة بالعاملين بما لهم الراحة التامة في هذه السكنات ، من عمل منشآت الوزارة في السابق يستطيع أن يرى الفرق والنقلة النوعية التي تمت بالنسبة لإسكان العاملين بمنشآت الوزارة خلال موسم الحج.

 

 

ج-17 تسعى الوزارة وفق خطة مدروسة يتم تطبيقها على مراحل في تخفيض أعداد القوى العاملة بالحج مع التركيز على ترشيح أصحاب الكفاءة بالعمل بما لا يؤثر على تقديم الخدمات الطبية المتميزة لحجاج بيت الله الحرام.

 

 

ج-18 تعمل الوزارة وفق القوانين والأنظمة المطبقة على جميع القطاعات الحكومية ومع تقديرنا الكبير للدور المتميز والجهود الكبيرة المقدمة من العاملين بمنطقة مكة المكرمة فإن المسئولين حريصون على إنصاف هؤلاء العاملين من خلال سعيها الدائم على المطالبة بزيادة المكافآت المالية المخصصة للعاملين من الشئون الصحية بمنطقة مكة المكرمة . . علماً بأنه قد تم حالياً دراسة زيادة هذه المكافأة ونأمل في الموافقة على ذلك ليتم تطبيقها عاجلاً.

 

 

ج-19 اختيار القوى العاملة يتم بالتنسيق بين عدة قطاعات تمثل رؤساء اللجان العاملين بالحج ومسئولي العاصمة المقدسة بالتنسيق مع مدراء المرافق الصحية العاملة بالمشاعر المقدسة لاختيار القوى العاملة المناسبة لكل موقع ولااعتقد أن هناك مجال للواسطة حسب قولك . . حيث أن موسم الحج يعتبر من الأولويات الكبيرة والمسئوليات التي تسعى الوزارة جاهدة كافة إمكانياتها وطاقتها البشرية والمادية لتقديم خدمات صحية تليق بما وصلت إليه دولتنا حفظها الله.

 

ج-20  وأخيراً أود أن أتوجه لجميع الزملاء والزميلات العاملين بالحج من منسوبي الوزارة بالشكر الجزيل على جهودهم الخيرة ومذكراً نفسي وأياهم بأن الله سبحانه وتعالى قد شرف حكومة وشعب هذا البلد الطيب بخدمة بيت الله الحرام ومسجد نبيه الكريم صلى الله عليه وسلم ومرتاديها من الحجاج والمعتمرين والزوار وهذا شرف لا يوازيه شرف سائلاً المولى جلت قدرته أن يديم علينا نعمة ظاهرة وباطنه وأن يجعل أعمالنا خالصة لوجهه الكريم.

كما أو أن أذكر ضيوف الرحمن من حجاج بيت الله الحرام بأنهم قد أتوا إلى أطهر بقعة على وجه الأرض ليؤدوا ركناً عظيماً من أركان الإسلام الخالدة كل من في هذه البلاد الطيبة قد سخروا كل إمكانياتهم وقدراتهم لخدمة ضيوف بيت الله الحرام في ظل الدعم اللامحدود من قبل حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين الأمير سلطان بن عبدالعزيز وأود أن أذكر حجاج بيت الله الحرام بأن صحتهم وعافيتهم وسلامتهم هي عنوان لوزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية راجياً للجميع حجاً مبروراً وسعياً مشكوراً.

 

نتوجه بكامل الأمتنان والشكر الجزيل لسعادة الدكتور رضا بن محمد خليل
على إتاحة الفرصه لنا ولزوار الموقع للإلتقاء به والأجابة على الأسئلة والإستفسارات .
كما نوجة عناية السادة زوار الموقع أن هناك بعض الأسئلة المتكررة التي تم دمجها والأجابة عليها.