دليل العــمل بالمراكز الصحية بالمشــاعر المقدســة لعام 1428 هـ

الوصف الوظيفي للعاملين بالمراكز الصحية

حيث أن الفئات العاملة بالمراكز الصحية تعتبر كوحدة واحدة مكمله لبعضها البعض وأن العمل بالمركز لا يكون بالصورة المطلوبة إلا إذا تكاتفت جميع الفئات لأداء العمل المناط بها وإظهاره بصورةً مشرفة وليتم ذلك لابد من أن يتم توزيع العمل على جميع العاملين بالمركز بمختلف الفئات كل حسب اختصاصه وتحديد الوصف الوظيفي لكل فئة بالمركز ومسئولياتها . ويتم تحديد الوصف الوظيفي لكل فرد عامل في المركز الصحي ومسئولياته وواجباته بناءً على اختصاص فئات القوى العاملة في المراكز الصحية بموسم الحج .

أولاً : مشرف القطاع .

يرتبط بمدير المراكز الصحية مباشرة .
1- مسئول عن المراكز الصحية الواقعة بقطاعه من النواحي الفنية والإدارية .
2- تنفيذ وتطبيق جميع التعليمات المبلغة له من قبل مدير إدارة المراكز الصحية بالمنطقة التي يعمل بها .
3- الإشراف العام على المراكز الصحية التابعة لقطاعه والمرور عليها وتفقدها بصفةً دورية ومستمرة ومتابعة سير العمل فيها .
4- التأكد من توفر جميع الأدوية والمستلزمات الطبية .
5- التأكد من تواجد القوى العاملة بكل مركز والإبلاغ عن المتغيبين أو المتأخرين عن العمل.
6- متابعة إجراء الصيانة الفورية للأعطال الطارئة التي قد تحدث .
7- التوقيع على شهادات الانتداب للمكلفين بالمراكز الصحية الواقعة بقطاعه .بعد التأكد من انتهاء فترة تكليف المنتدب وذلك بالتنسيق مع المختصين بإدارة المراكز لتصوير الشهادات وتسجيلها بالبيانات .
8- لا يتم إخلاء طرف أي مدير مركز تابع لقطاعه إلا بعد التأكد من الآتي :-

أ - تعبئة استمارة تقييم عمل الشركة القائمة على الصيانة والنظافة بالمركز الصحي
ب- تسليم دفاتر الدوام وأسماء العاملين والغائبين وجدول المناوبات .
ج - الإحصائيات الخاصة بمراجعي المركز الصحي والإرهاق الحراري والوفيات والحالات المحولة .
د - تقرير عن البعثات الطبية العاملة بالمركز الصحي .
هـ- بيان يوضح قيام مدير المركز بتسليم جميع المكلفين شهادات انتدابهم .
و - تسليم ختم المركز .
ز - التأكد من قيام مدير المركز بترحيل جميع العاملين بالمركز الصحي وخاصة النساء .

9 - التأشير على شهادة انتداب مديري المراكز الصحية بعد استلام جميع الأوراق والمعاملات والتقارير والأختام وكتابة تقرير مفصل عن سير العمل بالمركز الصحي بعد انتهاء العمل على أن يتم توقيعها من قبل مدير المراكز الصحية بالمنطقة .
10 - التأكد من تطبيق خطة إغلاق المراكز الصحية.
11- عدم إخلاء طرف مستلمي العهد بالمراكز الصحية إلا عن طريق إدارة المراكز الصحية وبعد حصوله على براءة ذمة من لجنة التجهيز بالمشاعر المقدسة ( تفيد بتسليمه جميع التجهيزات ، وكذلك الأدوية المخدرة المسلمة له ) .
12 -ما يسند له من أعمال في مجال اختصاصه .
13- يقوم المشرف على القطاع بما سبق ويكون مسئول أمام إدارة المراكز الصحية عن ذلك وعلية تسليم جميع الأوراق والبيانات إلى إدارة المراكز الصحية بالمنطقة وكتابة تقرير عن العمل خلال موسم الحج .
14- يتم إخلاء طرف مشرف القطاع من قبل إدارة المراكز الصحية والتوقيع على شهادة انتدابه من قبل مدير المراكز الصحية بالمنطقة ( المشعر ) التابع له .

ثانياً :- مدير المركز الصحي .

أولاً :- مسئول مسئولية تامة أمام مشرف القطاع وإدارة المراكز الصحية من حيث حسن سير العمل والإشراف التام على المركز الصحي والإبلاغ عن أي معوقات تنعكس سلباً على مصلحة العمل .

ثانياً :- تنفيذ وتطبيق جميع التعليمات الواردة إليه من مشرف القطاع أو إدارة المراكز الصحية و ما يطلب منه من أعمال في حدود اختصاصه .

ثالثاً :- إمكانية تكليف إداري أو طبيب .

إداري :- يقوم بعمل إداري المركز ويتم تكليف أحد الأطباء ليكون مساعداً فنياً طبياً له إضافة إلى عمله كطبيب .
طبيب :- يقوم بأعمال مدير المركز إضافة إلى الأعمال الفنية الطبية بالمركز الصحي .

مع مراعاة تنفيذ الآتي :-
1- استقبال جميع العاملين بالمركز الصحي والتأشير على مباشرتهم العمل طبقاً لبرنامج القوى العاملة بالمركز الصحي ( مع عدم قبول أي مرشح غير مدرج بالبيان إلا بعد مراجعة إدارة المراكز الصحية ) ومتابعة دفتر الدوام الخاص بالعاملين بالمركز .
2- عمل جدول توزيع المناوبات على العاملين والإبلاغ عن تواجد القوى العاملة بالمركز أو تأخر وصولها .
3- استلام شهادات الانتداب من المكلفين ورصدها ببيان تسلم لمشرف القطاع وإعادة تسليمها إلى المكلفين بعد نهاية فترة تكليفهم وأخذ توقيع كل منهم على البيان بعد التأكد من قيامهم بتسليم العهد التي بحوزتهم والمسلمة لهم عن طريق مستلم العهدة بالمركز الصحي وتسلم بعد ذلك لمشرف القطاع .
4- توفير سبل الراحة لجميع العاملين بالمركز الصحي والعمل على تذليل المشاكل التي قد تواجههم .
5- التأكيد على جميع العاملين بالمركز الصحي بالتقيد بالزي الرسمي ( البالطو ) ووضع بطاقاتهم الشخصية في مكان بارز .
6- إخلاء الفناء الخارجي للمركز الصحي من الحجاج و السيارات الخاصة واقتصار ذلك على تواجد سيارات شئون الموتى والإسعافات والخدمات .
7- الإبلاغ عن الأمراض الوبائية أو التسمم الغذائي هاتفياً وبصفةً عاجلة للجهة المختصة .
8- استقبال المسئولين من الوزارة أو الإدارات المعنية والمرور معهم على أقسام المركز وإعطاء المعلومات حسب صلاحيته
9- مسئول عن ختم المركز الصحي شخصياً وتحت عهدته ويقوم بتسليمه لمشرف القطاع بعد انتهاء فترة التكليف .
10 - الإطلاع على الإحصائيات ورفعها أول بأول إلى إدارة المراكز الصحية .
11- عمل بيان بالوفيات المعلومة والمجهولة مع الاحتفاظ بصور من تبليغ الوفاة وتصاريح الدفن والتقرير الطبي وتحويل المرضى للمستشفيات وتسليما للمشرف على القطاع .
12- متابعة مشاركة البعثات الطبية للعمل بالمركز الصحي وتسهيل مهمتها حسب التعليمات بهذا الخصوص ورفع البيانات واستمارة التقييم الخاصة إلى المشرف على القطاع .
13- مراعاة تطبيق جميع طرق السلامة والوقاية لحماية العاملين بالمركز الصحي وإتباع تعليمات الدفاع المدني بهذا الخصوص والتأكد من وجود طفايات حريق سليمة وصالحة للاستعمال .
14- في حالة وجود أي أعطال بالمركز يتم الاتصال بفرق الصيانة الموجودة في المركز الرئيسي أو بأماكن الفرق الموزعة على المراكز الصحية الإشرافية .
15- تسليم جميع الأوراق والمعاملات خلال فترة عمله والتقارير والأختام وكتابة تقرير مفصل عن سير العمل بالمركز الصحي وتسليمه للمشرف على القطاع .
16- عدم مغادرة الموقع ألا بعد التأكد من أن جميع العاملين بالمركز الصحي تم ترحيلهم عن طريق هيئة الترحيل بالمشاعر المقدسة وبعد ذلك يتوجه إلى مشرف القطاع للتأشير على شهادة انتدابه على أن يتم توقيعها من قبل مدير المراكز الصحية بالمشعر التابع له .

ثالثاً :- طبيب المركز الصحي .

• يرتبط بمدير المركز الصحي ويقوم بالتنسيق معه في مجال عمله .
• يعتبر فرداً من أسرة القسم العلاجي بالمركز الصحي ومسئولاً عن العمل الفني في مكان العمل المكلف به في المركز الصحي .
وعليه مراعاة الآتي :-

1. التواجد في مكان عمله في المواعيد المحددة والالتزام بجدول المناوبات وأن لا يترك المركز الصحي إلا للضرورة القصوى وبعد أخذ موافقة مدير المراكز الصحية بالمنطقة أو من ينوبه .
2. التأكد من نظافة وحسن ترتيب مكان العمل وإظهاره بالمظهر اللائق .
3. التأكد من توفر جميع الأدوات والأجهزة والمستلزمات التي يرى توفيرها والعمل على تلافي النقص الموجود بالتنسيق مع مدير المركز الصحي و مستلم العهدة .
4. الهدف الأساسي من عمل الطبيب هو خدمة المريض وتسهيل وتقديم الرعاية الطبية والقيام بذلك على أحسن وجه في حدود النظام والتقاليد المتبعة مع سعة الصدر وحسن التصرف .
5. إذا رأى الطبيب بأن حالة المريض تستدعي إجراء بعض التحاليل اللازمة الغير متوفرة في المركز الصحي يتم تحويل المريض إلى أقرب مستشفى لإجرائها .
6. تعبئة جميع البيانات المدونة بنماذج الوصفة الطبية المعمول بها خلال موسم الحج مع التقيد بالآتي :-
• أن يكون على علم ودراية كافية بالأدوية المتوفرة في صيدلية المركز من خلال بيان الأدوية الموزعة على المراكز الصحية .
• التقيد بالمدة المحددة لصرف الدواء وكذلك الكميه المنصرفة حسب التعليمات بهذا الخصوص .
• شرح طريقة استعمال الدواء للمريض ( ومضاعفاته أن وجدت ) .

7- تسجيل أسماء المرضى في السجل الخاص بذلك واستيفاء جميع البيانات .
8- متابعة وعلاج حالات الإرهاق الحراري بالمركز حسب الإمكانات المتاحة حتى تستقر حالته ويتم شفاؤه .
9- تقديم الإسعافات الأولية للحالات الطارئة والتعامل معها طبقاً للإمكانات المتوفرة بالمركز الصحي . وإذا استدعت الحالة تحويلها لتقديم خدمات علاجية غير متوفرة في المركز الصحي يتم تحويل الحالة بالتنسيق مع مدير المركز الصحي إلى أحد المستشفيات عن طريق الهلال الأحمر بعد تعبئة النموذج الخاص بتحويل المريض و كتابة جميع البيانات والأدوية التي تم إعطائها للمريض ووصف الحالة والتشخيص في استمارة المريض بالمركز الصحي .
 

رابعاً :- إداري المركز الصحي .

1- يعمل تحت إشراف مدير المركز الصحي.
2- مسئول عن الإحصائيات وتجميعها من واقع عدد الوصفات الطبية أو من خلال السجلات ورفعها أول بأول أو عندما يطلب ذلك منه .
3- تحرير تبليغ الوفاة وتصريح الدفن بدقة مع مراعاة إتباع التعليمات الخاصة بالوفيات المعلومة والمجهولة والجنائية .
4- إبلاغ مدير المركز الصحي عن الاحتياجات أو المشاكل التي تعيق العمل الإداري بالمركز الصحي .
5- أن يكون تحت الطلب بعد انتهاء فترة مناوبته و عدم مغادرة المركز الصحي .
6- تعبئة حقول البيانات التعريفية الموجودة بالوصفات الطبية المعمول بها داخل المركز الصحي
7- تنفيذ أي عمل يكلف به من قبل مدير المركز الصحي في حدود اختصاصه .

 

خامساً :- مشرفة التمريض بالمركز

1- ترتبط بمدير المركز
2- تعمل في مجال عملها كممرضة
3- الإشراف على هيئة التمريض بالمركز بالتنسيق مع مدير المركز
4- توزيع الممرضات على العيادات والضماد وغرف الملاحظة و إعداد جدول المناوبات بما يضمن تغطية العمل على مدار الساعة
5- التغلب على المعوقات التي تواجه هيئة التمريض بالمركز بالتنسيق مع مدير المركز
6- التأكد من :-
• توفر جميع التجهيزات اللازمة لعمل هيئة التمريض
• تنظيف وتعقيم جميع الأدوات الطبية المستخدمة داخل المركز .
7- ما يسند لها من أعمال في مجال تخصصها
 

سادساً :- ممرض / ممرضة بالمركز الصحي .

1- القيام بأعمال التمريض الوقائية والعلاجية الطارئة ويشمل ذلك تجهيز المريض للكشف وتأمين أجهزة الفحص اللازمة .
2- تنفيذ العلاج حسب تعليمات الطبيب المعالج ويشمل ذلك إعطاء الحقن تحت الجلد والعضلية أما الوريدية تكون تحت إشراف الطبيب .
3 - معالجة الحروق والجروح والغيار عليها.
4- متابعة تنفيذ تعليمات الطبيب بسرعة .
5- نقل المرضى المحولين بالوضع الصحيح .
6- القيام بأعمال التعقيم وتطهير الأدوات المستعملة بالمركز الصحي .
7- المحافظة على عهدة المعدات والآلات والتجهيزات في المركز الصحي وتنظيفها وجعلها جاهزة للعمل في أي وقت .
8- متابعة نظافة وترتيب مكان العمل .
9- تنفيذ أي عمل يكلف به / بها من قبل مدير المركز في حدود الاختصاص .
 

سابعاً :- مستلم عهدة المركز الصحي .

1- يعمل كفني صيدلي .
2- مسئول مسئولية كاملة عن العهدة الموجودة داخل المركز الصحي :
• الدقة في استلام الأدوية والملزمة الطبية ومراجعتها ومطابقتها مع طلب صرف المواد حسب عدد البنود والكميات وتاريخ الصلاحية
• ملاحظة طريقة تخزين البنود وترتيبها بطريقة ظاهرة والاحتفاظ بالعبوات الكبيرة لتسهل عملية إرجاع البنود بعد موسم الحج .
• الأشراف على نظافة المركز من النفايات الطبية والغير طبية قبل المغادرة .
• تسليم جميع الشراشف النظيفة للجنة الرجيع بعد أن توضع الشر اشف المستعملة في أكياس مخصصة .
3- مسئول عن تجهيز المركز الصحي استعداداً لوصول العاملين .
4- إبلاغ مدير المركز الصحي عن أي نقص في الأدوية والتجهيزات الطبية .
5- الاحتفاظ بالأدوية المخدرة في الخزانة الخاصة بذلك ومراعاة إجراءات طرق صرفها طبقاً للنماذج المعمول بها ( نموذج وصفة دواء ممنوع ) .
6- إعداد بيانات احتياجات المركز الصحي من الأدوية والمستلزمات الطبية بالتعاون مع مدير المركز الصحي والتنسيق مع لجنة التجهيز بالمراكز لتوفير الاحتياجات ( وخاصةً يوم 9/12 فيما يخص المراكز الصحية بمنطقة منى).
7- إطلاع جميع أطباء المركز الصحي وأطباء البعثات الطبية على بيان الأدوية المتوفرة بالصيدلية للتقيد بها .
8- تجهيز صيدلية المركز الصحي والعمل من خلال شباكين ( شباك للرجال وأخر للنساء) لصرف الأدوية لعدم تكدس المراجعين عند صرف الأدوية .
9- منح المكلفين بالمركز الصحي براءة ذمه في نهاية المدة لتقديمها لمدير المركز لاستلام شهادة انتدابه بعد استلام جميع العهد التي تم تسليمها للعاملين .
10- تجميع جميع العهد داخل المركز الصحي و الأدوية المتبقية، علي أن يتم ترتيب كل صنف علي حدة وتوضع في الكراتين المخصصة لها وتسليمها للجنة مراقبة المخزون .
11- يحصل مستلم العهدة على براءة الذمة الخاصة من لجنة مراقبة المخزون ولجنة تجهيز المراكز الصحية والتموين الطبي بصحة العاصمة المقدسة ، ويجب على مستلم العهدة إحضار براءة الذمة بالنسبة للأدوية والملزمة الطبية والتجهيزات والأدوية المخدرة ومراجعة إدارة المراكز الصحية لحصوله على شهادة الانتداب .
12- تنفيذ أي عمل يكلف به من قبل مدير المركز الصحي في حدود اختصاصه .




ثامناً :- مساعد صيدلي المركز الصحي .

1- التأكد من توفر أصناف الأدوية حسب المقررات وطبقاً لما هو معتمد للمركز الصحي وإشعار مدير المركز الصحي في حالة وجود نقص فيها .
2- صرف الأدوية للمرضى حسب ما هو معتمد لكل مريض و الاحتفاظ بالوصفات الطبية وتجميعها .
3- حسن تخزين وترتيب الأدوية والتأكد من سلامتها وصلاحيتها للاستعمال .
4- التأكد من توفير جميع احتياجات أدوية الطوارئ بالمركز .
5- الإجابة على أسئلة المراجعين وتقديم النصح والإرشاد عن كيفية استعمال الأدوية مع ضرورة تسجيل طريقة الاستعمال على العبوة والاستعانة بالطبيب في حالة وجود غموض أو لبس .
6- الإشراف على نظافة الصيدلية .
7- تنفيذ أي عمل يكلف به من قبل مدير المركز الصحي في حدود اختصاصه .
 

تاسعاً :- الخادم بالمركز الصحي

1- تنظيم دخول وخروج المراجعين للمركز الصحي وكذلك العيادات وعد م السماح بالافتراش داخل وخارج المركز الصحي .
2- المساعدة في نقل المرضى .
3- تنفيذ تعليمات العاملين بالمركز الصحي لمصلحة العمل.
4- التواجد على رأس العمل لحراسة المركز .
5- تنفيذ أي عمل يكلف به من قبل مدير المركز الصحي في حدود اختصاصه .