إستراتيجية الخطة
تطوير وتحسين المرافق الصحية بما يتواكب مع المتغيرات والمستجدات في مجال
الخدمات الصحية.
تحديث أدلة وإجراءات العمل .
رفع كفاءة وقدرة القوى العاملة للتعامل مع المتغيرات التي تحدث في موسم
الحج.
المشــــــــــاريع
تتطلع الوزارة في تحديث وتطوير مرافقها الصحية بشكل عام والمرافق الصحية
بالمشاعر المقدسة بشكل خاص وذلك من خلال عمل الدراسات اللازمة لتغطي
احتياجات هذه المرافق والتي يتم إعدادها من قبل المختصين بالوزارة لتنعكس
بشكل إيجابي على مستوى الخدمات الصحية المقدمة من خلال هذه المرافق في موسم
الحج طبقاً لأولويات يتم وضعها وتنفيذها إما بشكل كامل أو على مراحل بما لا
يؤثر على سير العمل ومستوى الأداء من خلال هذه المرافق ويضمن تشغيلها قبل
بداية موسم الحج حيث تقوم خطة الوزارة في مشاريعها بالمرافق الصحية
بالمشاعر المقدسة على المحاور الأساسية التالية :-
عمل الدراسات الميدانية لكل موقع طبقاً للاحتياجات المطلوبة والهدف
ونوعية الخدمة المقدمة والطاقة الاستيعابية بجميع الأقسام وأعداد القوى
العاملة مع توفير الخدمات المطلوبة بكل موقع.
عمل تصور كامل لجميع المشاريع المطلوبة في المرافق الصحية بالمشاعر
المقدسة يتم بناءً عليه إعداد الهيكل العام والخرائط والرسومات الخاصة بكل
موقع .
العمل على تنفيذ المشروع بصورة كاملة بكل موقع أو على مراحل بما لا يؤثر
على مستوى الخدمة المقدمة من خلال المرفق .
التعامل مع المشاريع الطارئة والعاجلة بالمرافق الصحية بالمشاعر المقدسة
والتي يمكن من خلالها الاستفادة في تشغيل الموقع لحج هذا العام .
التعاقد مع مكتب هندسي استشاري للقيام بعمل الخطة التطويرية للمرافق
الصحية بالمشاعر المقدسة والتصاميم الإنشائية والخرائط المتكاملة لكل موقع
والمتابعة الميدانية لتنفيذ المشاريع تحت إشراف الجهة المختصة بوزارة الصحة
.
تنفيذ المشاريع الخاصة بحماية المرافق الصحية من الأمطار والسيول .
عزل كامل لأسطح المرافق الصحية بالمشاعر المقدسة تحسباً لهطول الأمطار
خلال مواسم الحج في الأعوام القادمة.
وتتبلور خطة المشاريع لحج هذا العام في الاستفادة القصوى من المرافق
الصحية لتقديم الخدمات الصحية بما ينعكس إيجاباً على مستوى الخدمات ويراعى
فيها :
انسيابية الحركة في المرافق الصحية.
تأمين وسائل الأمن والسلامة ومخارج للطوارئ.
الفصل بين الرجال والنساء بقدر الإمكان .
توفير السكن المناسب للعاملين القائمين على تقديم الخدمات الصحية .
الاستفادة القصوى من المواقع الصحية ورفع الطاقة الاستيعابية لها .
بلغ إجمالي المبالغ المخصصة للمشاريع التطويرية للمرافق الصحية بالمشاعر
المقدسة التي سيتم تنفيذها للاستفادة منها في موسم حج هذا العام 1429هـ (
4.000.000) أربعة مليون ريال.
المرافق الصحية بمشعر عرفات
تطوير(5) خمس مراكز صحية فئة ب.
المرافق الصحية بمشعر منى
تطوير مستشفى الشارع الجديد وإعادة توزيعه من الداخل.
تحديث التجهيزات بالمرافق الصحية
تمشياً مع سياسة الوزارة في تحديث وتطوير مستوى الخدمات الصحية تسعى
الوزارة جاهدة لمواكبة التطور الحديث في الأجهزة الطبية وإحلال الأثاث
الطبي والغير طبي بمرافقها الصحية الدائمة والموسمية العاملة في مناطق الحج
والمشاعر المقدسة. ونظراً لقدم بعض الأجهزة والتجهيزات والأثاث في المرافق
الصحية بالمشاعر المقدسة تم تخصيص ميزانية خاصة يتم الصرف منها حسب
الأولويات حيث بلغ إجمالي المبالغ المصروفة على التجهيزات الطبية والغير
طبية (6,500,000) ستة ملايين وخمسمائة آلف ريال وتتركز خطة الوزارة في
تأمين الاحتياجات على :
1- حصر وتأمين الأجهزة والتجهيزات اللازمة للمرافق الصحية بالمشاعر
والعاصمة المقدسة لحج هذا العام طبقاً للمبالغ المخصصة لذلك.
2- وضع خطط لإحلال التجهيزات الطبية والغير طبية القديمة واستبدالها بأجهزة
جديدة ومتطورة على مراحل طبقاً للأولويات المطلوبة .
أدلة وإجراءات العمل
تعتبر فترة تكليف العمل بالمشاعر المقدسة فترة مؤقتة ويتم انتداب العاملين
من مختلف الفئات الفنية والإدارية من جميع مناطق المملكة ولتوحيد الجهود
المبذولة من الفئات المشاركة في تقديم أفضل الخدمات الصحية للحجاج مما
يتطلب عمل جماعي مشترك وقيام العاملين بالمرافق الصحية بالعمل المطلوب منهم
على أكمل وجه .
تبلورت للوزارة خلال السنوات السابقة فكرة عمل أدلة وإجراءات العمل
بالخدمات والمرافق الصحية ليكون رافداً يستعان به في تقديم الخدمات وتعمل
الوزارة جاهدة في خططها لمواسم الحج على تحديث الأدلة والإجراءات التي تم
إعدادها طبقاً للمتغيرات التي تطرأ على العمل في كل عام يراعى من خلالها
التغلب على بعض المعوقات التي تواجه سير العمل والعاملين بالخدمات الصحية
والتي تنعكس إيجاباً في تقديم أفضل وأرقى الخدمات الصحية لضيوف الرحمن .
وقد قامت الوزارة بإصدار وتحديث العديد من أدلة إجراءات العمل فيما يتعلق
ببرنامج الحج والعاملين القائمين على الخدمات الصحية بالمرافق الصحية
بالمشاعر المقدسة ومنها:
دليل أعمال الطوارئ بالحج .
الدليل الموحد للتعامل مع الأمراض الشائعة في الحج .
دليل إجراءات العمل بخطة الحج بوزارة الصحة .
الدليل الموحد للمستشفيات بالمشاعر المقدسة .
دليل العمل بالمراكز الصحية بالمشاعر المقدسة .
دليل الخدمات التمريضية بالمراكز الصحية .
دليل العمل الإحصائي في حالة الطوارئ بموسم الحج .
التدريب والتعليم المستمر
تقوم الوزارة بإعداد برامج تدريبية لجميع العاملين المكلفين للعمل بالمشاعر
المقدسة وذلك من خلال تنفيذ برامج تدريبية أو إقامة محاضرات وندوات علمية
وعملية من قبل أعضاء اللجان أو الاستشاريين المتخصصين بالوزارة.
أولاً :- بمواقع عملهم الأصلية :
بالنسبة للمرشحين من خارج منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة خلال العام.
ثانياً :- بمنطقة مكة المكرمة :
خلال الفترة من15/11- 20/11 للعاملين من منطقة مكة المكرمة.
ثالثاً :- على رأس العمل :
من بداية شهر ذي الحجة لجميع العاملين من مختلف الفئات الطبية والفنية
المساعدة والإدارية بالمرافق الصحية بالمشاعر المقدسة من قبل اللجان
الإشرافية على المرافق الصحية مع التركيز على كيفية التعامل مع بعض
المواضيع ذات العلاقة المباشرة بموسم الحج:-
الأمراض الشائعة في موسم الحج وكيفية التعامل معها.
الحالات المرضية الحرجة والطارئة داخل المرافق الصحية.
طريقة العلاج الموحد للأمراض الموسمية.
تطبيق خطط الطوارئ بالمرافق الصحية من خلال إجراء التجارب الوهمية داخل
المرافق أو خارجها.
تدريب العاملين على كيفية استخدام البرنامج الإحصائي بالحاسب الآلي.
تدريب أمناء العهد والعاملين بالمستودعات على كيفية استخدام النماذج
والمستندات الخاصة بعملية التجهيز والاستلام والصرف والإرجاع.
تهيئة وتعريف العاملين ببرنامج ضمان الجودة والنوعية وكفاءة الاستخدام.
تدريب العاملين على الطرق السليمة لتجميع النفايات الطبية ووضعها في
الحاويات الخاصة للتخلص منها بالطرق الحديثة والسليمة.
تدريب العاملين من قبل الشركات المختصة خلال فترة تواجدهم بالمرافق
الصحية بالمشاعر على كيفية تشغيل واستخدام الأجهزة الطبية.
الجودة والنوعية
تحرص الوزارة على تطوير وتحسين مستوى الخدمات الصحية المقدمة لحجاج بيت
الله الحرام وتركز الوزارة في خطتها لهذا العام على :-
1. العمل على دراسة سياسات التشغيل واللوائح التنظيمية والإجرائية
والمعايير القياسية التي تحكم نوعية الخدمات والمتطلبات القياسية من القوى
العاملة والتجهيزات بما يتلاءم وأغراض التقييم والتطوير .
2. مراجعة وتقييم خلاصة المؤشرات الإحصائية ومعدلات الاستخدام لضمان كفاءة
التشغيل.
3. تطوير واستحداث معايير ومؤشرات لمستوى الأداء في الخدمات الصحية المقدمة
من خلال المرافق الصحية بالمشاعر المقدسة.
4. وضع أدلة وإجراءات العمل بالأقسام المختلفة بالمرافق الصحية بما يتناسب
مع التقدم العلمي والعملي في مجال الخدمات الطبية والتجهيزات المتطورة التي
وفرتها الدولة .
5. وضع تصور للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة لحجاج بيت الله الحرام
ضمن خطط وبرامج يتم تنفيذهـا على مراحل والتركيز في موسم الحج على المواضيع
التالية:
خطة الطوارئ والإخلاء الطبي بالحج .
خطة الإحالة والإغلاق.
تطبيق أدلة العناية المركزة والإسعاف.
وضع معايير الأداء الجيد في الأقسام المختلفة بالمرافق الصحية بالمشاعر
المقدسة.
وضع مؤشرات لقياس نسبة الأداء وتطبيقها .
إجراء الدراسات والبحوث الخاصة بتطوير مستوى العمل والخدمات الصحية في
مواســم الحج .
